ご購入された楽器の保証について

Ⅰ. 下取り制度（グレードアップ、サイズアップの場合で楽器には楽器、弓には弓が対応します）

マスターメードのヴァイオリン族および弓、Jay Haide「`a l`ancienne」、20万円以上の分数オールドヴァイオリンに関しては保存状態が購入時のままであれば基本的にお売りした金額で下取り致しますが、30万円以下のファクトリーメードは原則として下取りの対象にはなりません。ご購入後、重篤な傷が生じた場合は修理結果の有無に関わらず対象外となりますし、他店の修理・調整などにより性能、保存状態が劣化したものも対象外となります。

≫下取りについて
≫分数オールドバイオリンの下取りシステム

Ⅱ. 交換制度

マスターメードのヴァイオリン族および弓は、保存状態が購入時のままであれば同値段もしくは同格のものと交換が可能です。消費税の負担はありますが、本体にお金を足す必要はありません。オールド・モダン・新作のファクトリーメードはご購入後10日以内であれば交換は可能です。この場合消費税は不要です。但し、ご購入後、重篤な傷が生じた場合は修理結果の有無に関わらず対象外になりますし、他店の修理・調整などにより、性能、保存状態が劣化したものも対象外になります。

Ⅲ. 再販制度（委託販売）

不必要となったマスターメードのヴァイオリン族および弓、50万円以上でご購入されたオールド・モダン・新作のファクトリーメード、30万円以上の分数オールドヴァイオリンに関しては、責任を持ってお預かりし委託販売させて頂きます。委託金額はお支払いされた税抜き金額をもとに協議のうえ算出いたします。但し、ご購入後、重篤な傷が生じた場合は修理結果の有無に関わらず対象外になりますし、他店の修理・調整などにより、性能、保存状態が劣化したものも対象外になります。

≫弦楽器の委託販売・査定

Ⅳ. アフターケア

すべてのヴァイオリン族および弓には完璧な修理保証がついております。
ご購入後1年以内に発生した自然故障はすべて無料、事故による故障でも実費のみで修理させて頂きます。
チェロ以外は宅配便もご利用頂けます。 又、部品交換を伴わない音の調整、定期点検は永遠に無料です。更には詳しくは、下記もご覧ください。

≫アフターケア

Ⅴ. お求め易いお支払い制度

ご購入後1ヵ月以内のお支払いが原則となっておりますが、ご都合によっては、3ヶ月以内の無利息ローン、4ヶ月以上の場合はアプラス社の毎月48回までのローンをご利用頂けます。遠慮なくお申し付けください。更には詳しくは、下記もご覧ください。

≫ご購入の際のお支払いについて

Ⅵ. 楽器保険

事故、偽物が多発する昨今、楽器、弓の保険を断わられるケースが増えておりますが、当社からお求めのマスターメードの弦楽器、弓に関しましては、保険会社をご紹介しております。詳しくは当店にてご相談ください。